황토타일 인정서
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주문취소한 이후 카드결제 취소는 어떻게 진행되나요?
제품 발송전이라면 (SMS 문자로 제품발송을 통보하기 이전단계) 언제든 고객님께서 로그인하시면 직접 주문취소가 가능토록 설정되어 있습니다. 주문 취소후 고객님의 메일로 취소완료 메일이 발송되며 카드는 자동 취소처리가 됩니다. 메일 수신일 기준 7~10일 후에 카드사에서 취소 확인이 가능합니다. |
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frequently..questions 잦은질문 FAQ |
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주문취소한 이후 카드결제 취소는 어떻게 진행되나요?
제품 발송전이라면 (SMS 문자로 제품발송을 통보하기 이전단계) 언제든 고객님께서 로그인하시면 직접 주문취소가 가능토록 설정되어 있습니다. 주문 취소후 고객님의 메일로 취소완료 메일이 발송되며 카드는 자동 취소처리가 됩니다. 메일 수신일 기준 7~10일 후에 카드사에서 취소 확인이 가능합니다. |
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| 17 | 17 배송가능 지역과 배송기간은 어떻게 되나요? |
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| 16 | 16 상품의 반품, 교환이 되지 않는 경우는? |
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| 15 | 15 오늘 환불을 위한 반품접수를 하면 언제 상품을 가져가나요? |
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14 주문취소한 이후 카드결제 취소는 어떻게 진행되나요? |
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| 13 | 13 상품의 단순 반품 또는 (하자)교환이 가능한 경우는? |
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| 12 | 12 토와 주문 즉시 공급 또는 배송 되나요? |
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| 11 | 11 배송전 주문 취소한 경우의 현금 환불은 어떻게 되나요? |
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| 10 | 10 주문하여 이미 도착한 상품을 교환하고 싶어요. |
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| 9 | 9 반품할 상품을 직접 가져가거나 임의로 보내도 되나요? |
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| 8 | 8 반품을 잘못했을 경우, 어떻게 하나요? |
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| 7 | 7 기본 배송비와 1박스(16매)미만의 배송비는? |
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| 6 | 6 택배추적, 배송진행 현황을 확인하고 싶어요. |
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| 5 | 5 집에 사람이 없어서 물품이 되돌아간 경우는 어떻게 하나요? |
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| 4 | 4 배송시간 지정 또는 배송 희망일을 요청할 수 있나요? |
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| 3 | 3 주문한 상품배송이 늦어지고 있습니다. |
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세금 계산서
